Termos de Uso

Última atualização: 4 de novembro de 2026

Estes termos regem o uso do ReservaZapp, sistema online de agendamento para negócios de beleza, disponível em reservazapp.com.br e no painel app.reservazapp.com.br. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

O ReservaZapp é operado por Pedro Henrique Muniz Ferreira (MEI), CNPJ 54.354.452/0001-09, com sede em Goiânia (GO).

1. O serviço

O ReservaZapp oferece ao dono do negócio um painel para cadastrar serviços, profissionais e horários, e uma página pública onde os clientes dele escolhem serviço, profissional e horário livre. Funções marcadas como "em breve" ainda não estão disponíveis.

2. Conta

• Você deve ter 18 anos ou mais e fornecer dados verdadeiros.
• Você é responsável por manter sua senha e o acesso dos seus profissionais em sigilo.
• Você é responsável pelas informações que publica na sua página de agendamento.

3. Teste grátis e assinatura

• Toda conta nova tem 14 dias de teste grátis, sem cartão.
• Depois do teste, o uso continua mediante assinatura mensal ou anual, conforme os preços publicados no site.
• Sem assinatura ativa, o painel pode ficar em modo de leitura, com os dados preservados.
• Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso vale até o fim do período já pago. Não há fidelidade.

4. Pagamentos dos seus clientes

O ReservaZapp não recebe nem intermedeia pagamentos dos clientes do negócio. Quando o negócio pede sinal via PIX, o valor vai direto para a chave do negócio, e cabe ao negócio conferir e confirmar o pagamento.

5. Uso aceitável

É proibido usar o ReservaZapp para atividades ilegais, para enviar mensagens não solicitadas, para tentar acessar dados de outros negócios ou para sobrecarregar ou burlar a segurança do sistema. Podemos suspender contas que violem estes termos.

6. Dados dos seus clientes

Em relação aos dados dos seus clientes e profissionais, você é o controlador e o ReservaZapp é o operador, nos termos da LGPD. Você se compromete a ter base legal para tratar esses dados e a atender os pedidos dos titulares. Detalhes na Política de Privacidade.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e os dados protegidos, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Na extensão permitida por lei, nossa responsabilidade se limita ao valor pago pela assinatura nos últimos 12 meses.

8. Mudanças e encerramento

Podemos alterar estes termos e avisaremos com antecedência mudanças relevantes. Você pode encerrar a conta a qualquer momento; nós podemos encerrá-la em caso de violação destes termos.

9. Lei e contato

Estes termos seguem a lei brasileira. Dúvidas: contato@reservazapp.com.br.